ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 45€

Help/
Cambios y devoluciones

Cómo devolver un pedido

Dispones de 30 días desde la fecha de entrega para realizar una devolución.

Accede a la información de tu pedido para solicitar la devolución. 
Si has hecho tu compra como invitado, contacta con nosotros.

Enviaremos a un transportista a recoger tu devolución en la dirección que nos indiques.

Puedes ver más detalles en nuestros Términos y condiciones.

Realizar un cambio

Dispones de 30 días desde la fecha de entrega para realizar un cambio de tu compra en Mikistiquis.

Puedes cambiar la talla o color de tus artículos. Si prefieres un cambio por otra prenda diferente deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.

Accede a tu pedido y selecciona el artículo que quieras retornar y la talla o color por el que te gustaría cambiarlo. Para retornar tu artículo original, te ofrecemos las opciones que puedes consultar en el apartado DEVOLUCIONES. El plazo para retornar la mercancía original es de 14 días desde la solicitud del cambio. Si transcurrido el plazo no hemos recibido los artículos originales, se desestimará la solicitud.

Reembolso

El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.

Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada. Si pasan más de 14 días y no tienes el reembolso en tu cuenta, por favor ponte en contacto con nosotros.

Cerrar menú

¡Regístrate para conseguir MikisCoins™ en tus compras y ganar premis exclusivos! +info aquí. Descartar

×
×

Carrito